FAQ
Die häufigsten Fragen zu unseren Werbeartikeln, der Online-Bestellung und dem Versand verständlich erklärt. Ihre Frage wird nicht beantwortet? Nehmen Sie gerne telefonisch oder schriftlich Kontakt zu unserem freundlichen Service-Team auf.
Bestellung
Die Bestellung im allbranded Online-Shop geht schnell, ist einfach & sicher. Wählen Sie Ihren Werbeartikel, gestalten Sie ihn mit unserem praktischen Online-Konfigurator nach Ihren Vorstellungen und legen Sie ihn in den Warenkorb. Wenn Sie zur Kasse gehen, laden Sie nur noch Ihre Druckdaten hoch, geben Ihre Lieferadresse an und wählen eine Zahlungsart. Fertig. Bei Fragen steht Ihnen unser Service-Team jederzeit zur Verfügung.
Ja. Jeden unserer Artikel erhalten Sie als Muster. Bestellen Sie Ihr Muster direkt auf der jeweiligen Produktseite. Muster werden nicht mit Logo individualisiert. Folgt auf die Musterbestellung ein Auftrag, schreiben wir Ihnen die Kosten für den Musterartikel gut.
Ja. Die Mindestbestellmenge ist abhängig vom Werbeartikel. Günstige Streuartikel haben in der Regel eine höhere Mindestbestellmenge als hochpreisige Werbegeschenke. Angaben zur Mindestbestellmenge finden Sie auf der jeweiligen Produktseite.
Nein. allbranded ist ein reiner B2B-Online-Shop.
Ja. Dank unseres exzellenten Netzwerks an international agierenden Agenturen, Dienstleistern und Lieferanten, können wir Ihnen nahezu jeden Artikel individuell beschaffen. Nehmen Sie einfach Kontakt auf und teilen Sie uns Ihren Wunsch mit. Unsere Werbeartikel Scouts entwickeln eine maßgeschneiderte Idee, die Ihre Zielgruppe begeistern wird.
Ja. Viele unserer Werbeartikel sind Express-Werbeartikel. Die Lieferzeit beträgt lediglich 3 – 5 Werktage. Bitte beachten Sie: • Bestellen Sie bis 11 Uhr und Sie erhalten Ihren Werbeartikel innerhalb von 3 – 4 Werktagen. Express Bestellungen nach 11 Uhr haben eine Lieferzeit von 3 – 5 Werktagen. Voraussetzungen für Express Produktion: • Einfarbige & einseitige Werbeanbringung • Standard Druckposition & max. Druckfläche • Ohne Korrekturabzug & Freigabemuster • Vollständig angelegte Vektorgrafik (EPS/PDF/AI Datei)
Werbedruck
Werbeartikel bedrucken Sie bei allbranded direkt online auf der jeweiligen Produktseite. Der Online-Konfigurator führt Sie Schritt für Schritt durch die Gestaltung Ihres Werbeartikels. Wählen Sie Werbeanbringung, Druckposition und Druckfläche entsprechend Ihres Corporate Designs. Ihr druckfähiges Logo oder Motiv laden Sie anschließend im Warenkorb hoch.
Liefern Sie uns Ihr Druckmotiv in Form einer hochauflösenden Vektorgrafik an. Beispiele für Vektorgrafikformate sind Encapsulated Postscript (EPS), Portable Document Format (PDF) und Adobe Illustrator (AI). Ihr Logo kann in jeder Pantone-Farbe gefärbt sein.
Am einfachsten übermitteln Sie uns Ihre Druckdaten mit der Upload-Funktion im Warenkorb. Alternativ senden Sie uns Ihr druckfähiges Logo oder Motiv per E-Mail.
Wir bestimmen das ideale Druckverfahren abhängig vom Artikel und Ihren Wünschen. Auf der jeweiligen Produktseite finden Sie Angaben zu den für diesen Artikel möglichen Drucktechniken. Weitere Informationen gibt’s auf der Informationsseite Druckservice.
Zahlung & Versand
Sie können Ihre Werbeartikel Bestellung per Rechnung, Sofort Überweisung, PayPal, Vorkasse oder Kreditkarte (MasterCard, VISA) bezahlen.
Leider können wir den Kauf auf Rechnung nicht immer als Option anbieten. Die häufigsten Gründe dafür sind: • Bei einem Rechnungskauf geht unser Zahlungs-Dienstleister in Vorleistung. Da jede Vorleistung ein Ausfallrisiko birgt, wird eine automatisierte Identitäts- und Bonitätsprüfung durchgeführt. Wenn die Ergebnisse der Risikoprüfung nicht den internen Vorgaben entsprechen, kann die Zahlung auf Rechnung leider nicht angeboten werden. • Die Rechnungsadresse weicht von der Lieferadresse ab. Die Auswahl der angebotenen Zahlungsarten können wir leider nicht beeinflussen. Ist der Kauf auf Rechnung nicht möglich, prüfen Sie bitte obige Punkte oder wählen Sie eine andere Zahlungsmethode für Ihre Bestellung.
Ab einem Einkaufswert von 350 € bestellen Sie bei allbranded versandkostenfrei. Bei einer Bestellung unter 350 € berechnen wir 5,80 €. Die Versandkosten einer Muster-Bestellung betragen ebenfalls 5,80 €. Sollte sich aus der Musterbestellung ein Auftrag ergeben, werden Ihnen die Kosten gutgeschrieben.
Die Lieferzeit hängt vom Werbeartikel und dessen Ausführung ab. Angaben zur jeweiligen Lieferzeit finden Sie auf der Produktdetailseite. • Standard-Produktion: 2 – 3 Werktage ohne Werbeanbringung und 7 – 10 Werktage mit Werbeanbringung. • Express-Produktion: Bestellen Sie bis 11 Uhr und Sie erhalten Ihren Werbeartikel innerhalb von 3 – 4 Werktagen. Express Bestellungen nach 11 Uhr haben eine Lieferzeit von 3 – 5 Werktagen. Voraussetzungen für Express Produktion: • Einfarbige & einseitige Werbeanbringung • Standard Druckposition & max. Druckfläche • Ohne Korrekturabzug & Freigabemuster • Vollständig angelegte Vektorgrafik (EPS/PDF/AI Datei)
Wir fertigen Werbeartikel individuell für Ihr Unternehmen an. Ein Umtausch ebenso wie eine Rückgabe ist daher grundsätzlich nicht möglich. Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, ein Vorab-Muster Ihres Werbeartikels zu bestellen. So können Sie sich vor der Bestellung von der Qualität überzeugen. Zusätzlich werden alle bestellten Artikel vor der Produktion anhand einer Druckskizze von Ihnen freigegeben.