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Business-to-Consumer (B2C)

Gegensätzlich zum Business-to-Business steht das Business-to-Consumer. Hier geht es nicht um die Geschäftsbeziehungen zwischen Unternehmen, sondern um Kommunikations- und Handelsbeziehung zwischen Unternehmen und anderen Gruppen, wie z.B. Konsumenten(Kunden, Privatpersonen), Mitarbeitern oder der öffentlichen Verwaltung. Abgekürzt wird Business-to-Consumer häufig mit B2C oder B-to-C. Werbeartikel sind ein besonderes Instrument in der Beziehung zwischen Unternehmen und seinen Konsumenten oder Mitarbeitern. Sie können grundlegendes Zeichen der Wertschätzung sein und zum Aufbau oder zur Stärkung dieser Beziehung beitragen.


 

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